Store Manager – Food Retail – Brussel
Voor één van onze klanten, een belangrijke speler binnen de food retail, zijn wij op zoek naar een Store Manager voor één van de winkels in Brussel.
Als echte people manager en drijvende kracht achter de winkelprestaties ben je verantwoordelijk voor het globale beheer van de winkel, zowel op commercieel, operationeel, menselijk als financieel vlak.
Je stuurt verschillende teams aan en werkt nauw samen met de Team Leaders en Assistants. Je zorgt ervoor dat de doelstellingen van de winkel worden behaald en staat tegelijkertijd garant voor een optimale klantenervaring, een efficiënte organisatie en een motiverende werkomgeving.
Je rapporteert rechtstreeks aan de District Manager.
Als Store Manager behoud je het globale overzicht over jouw winkel en vertaal je de commerciële doelstellingen naar concrete acties op de werkvloer.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:
• Je stuurt de commerciële en financiële prestaties van de winkel aan op basis van de belangrijkste KPI's: omzet, marges, kosten, verliezen, productbeschikbaarheid en rentabiliteit.
• Je bepaalt de prioriteiten van de winkel en ontwikkelt de nodige actieplannen om de vooropgestelde doelstellingen te behalen en waar mogelijk te overtreffen.
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt de Team Leaders, Assistants en medewerkers, waarbij je autonomie, verantwoordelijkheid en collectieve prestaties stimuleert.
• Je organiseert de activiteiten, middelen en prioriteiten op een efficiënte manier en zorgt voor een optimale dagelijkse werking van de winkel.
• Je leidt de operationele en performancemeetings en zorgt voor een duidelijke en gestructureerde communicatie over doelstellingen, resultaten en prioriteiten.
• Je staat garant voor een uitstekende klantenervaring en stimuleert binnen de teams een sterke service- en klantgerichte cultuur.
• Je houdt toezicht op de winkelvloer en zorgt voor een aantrekkelijke commerciële presentatie, een correcte uitvoering van promotionele acties en een optimale beschikbaarheid van de producten.
• Je stuurt de logistieke flows en het voorraadbeheer aan met als doel stockbreuken, overstock en verliezen zoveel mogelijk te beperken.
• Je analyseert regelmatig de resultaten van de winkel, identificeert verbeterpunten en zet gerichte corrigerende acties op.
• Je waakt over de naleving van de interne procedures en de kwaliteits-, hygiëne- en voedselveiligheidsnormen (HACCP).
• Je volgt de commerciële en concurrentiële omgeving op en past de acties van de winkel aan waar nodig.
• Je bent zichtbaar en actief aanwezig op de werkvloer, ondersteunt jouw teams tijdens belangrijke momenten en verzekert de continuïteit van de activiteiten.
• Je hebt ruime ervaring in het beheer van een winkel binnen food retail of de voedingsdistributie, bij voorkeur in een omgeving met hoge volumes en grote teams.
• Je kent de specifieke uitdagingen van food retail: goederenstromen, productbeschikbaarheid, voorraadbeheer, verliezen en voedselveiligheid.
• Je hebt ervaring met het aansturen van grote teams en een organisatie met meerdere afdelingen.
• Je bent een echte People Manager die medewerkers en leidinggevenden weet te enthousiasmeren, responsabiliseren, coachen en ontwikkelen.
• Je hebt een uitstekend inzicht in retail-KPI's en weet resultaten te analyseren en te vertalen naar concrete verbeteracties.
• Je begrijpt de commerciële en financiële uitdagingen van een winkel en houdt de rentabiliteit en prestaties voortdurend in het oog.
• Je combineert commercieel inzicht met een sterke operationele aanpak: je analyseert en neemt beslissingen, maar blijft tegelijkertijd dicht bij de werkvloer en jouw teams.
• Je bent resultaatgericht, stelt duidelijke prioriteiten en kunt snel beslissingen nemen in een dynamische en veeleisende omgeving.
• Je onderscheidt je door jouw leiderschap, flexibiliteit en vermogen om complexe of onverwachte situaties op te lossen.
• Klanttevredenheid staat voor jou centraal en je weet deze servicegerichte cultuur over te brengen op jouw teams.
• Je hebt een goede kennis van de kwaliteits-, hygiëne- en voedselveiligheidsnormen, waaronder HACCP.
Je komt terecht bij een belangrijke speler binnen de food retail en krijgt de verantwoordelijkheid over een winkel die een boeiende commerciële, operationele en leidinggevende uitdaging biedt.
Deze functie biedt je:
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en een ruime autonomie in het dagelijkse beheer van jouw winkel.
• Een dynamische omgeving waarin jouw leiderschap en impact op de resultaten rechtstreeks zichtbaar zijn.
• De mogelijkheid om grote teams aan te sturen, te begeleiden en verder te ontwikkelen.
• Een veelzijdige functie waarin people management, commercie, operations, klantenervaring en financieel beheer samenkomen.
• Een werkomgeving waarin initiatief, flexibiliteit en continue verbetering centraal staan.
• Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw ervaring en het verantwoordelijkheidsniveau van de functie.
