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Department Manager - Retail - Bruxelles

Pour l’un de nos clients, une société belge renommée dans le secteur de la mode et du luxe, distribuant diverses marques haut de gamme, nous recherchons un Department Manager

 
Votre défi

- Vous mettez en place l’organisation du travail des équipes en associant le Premier Vendeur
- Vous mettez en œuvre les moyens pour optimaliser l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle
- Vous êtes exemplaire dans la pratique des techniques de vente et d’encaissement, formez les équipes à ces techniques et assurez leur bonne application
- Vous coordonnez les équipes afin d’assurer la disponibilité et le traitement des produits sur le terrain et garantissez leur réassort et leur visuel
- Vous gérez les opérations commerciales du département et contrôlez leur mise en place
- Vous coordonnez et contrôlez le rangement et le maintien de l’ordre dans les rayons, à la caisse et dans les réserves
- Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle du département
- Vous connaissez et collaborez avec les différents interlocuteurs internes à l’entreprise
- Vous garantissez un service clientèle optimal tout au long du trajet du client (vente/caisse)
- Vous définissez des plans d’action pour réaliser les objectifs budgétaires fixés pour leur département
- Vous organisez, motivez et communiquez avec vos équipes et la hiérarchie (briefings, réunions, feedbacks, …)
- Vous encadrez, suivez et organisez le développement des compétences des collaborateurs de son département (feedback, évaluation, évolution, formation)
- Vous accueillez les nouveaux collaborateurs de votre département
- Vous appliquez et veillez au respect des règles en matière législative, règlement interne ordre et sécurité du personnel et des clients

 
Votre profil

- Vous êtes aimable et souriant
- Vous savez vous rendre disponible pour vos clients et vos équipes
- Vous avez une attitude commerciale proactive
- Vous êtes autonome, rigoureux et méthodique
- Vous savez transmettre des instruction, les faire appliquer et les contrôler
- Vous avez le sens des priorités et savez prendre des initiatives
- Vous maitrisez les outils de gestion nécessaires au bon fonctionnement du département
- Vous avez la capacité à motiver et à compliquer une équipe sur des objectifs
- Vous avez le sens de l’écoute, le sens du compromis, des qualités relationnelles pour le management d’équipes
- Vous êtes francophone avec de très bonnes bases de néerlandais

 
Offre

- Un salaire attractif avec de nombreux avantages extra-légaux (assurances, CR, …)

 
Référence
LES 600
 
Name
Code Postal & Pays
One file only.
30 MB limit.
Allowed types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
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