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Customer Service - Joaillerie - Bruxelles

Pour l’un de nos clients, un important fabricant-grossiste dans le secteur de la bijouterie, nous recherchons un Customer Service pour leurs bureaux situés à Bruxelles.

 
Votre défi

- Vous êtes en contact avec la clientèle (en face-à-face, par téléphone ou par mail)
- Vous êtes en contact avec la maison-mère
- Vous encodez et suivez les commandes
- Vous faites la facturation et le suivi des paiements
- Vous préparez et coordonnez l’expédition des colis
- Vous faites des inventaires de manière régulière
- Vous vous occupez du service après-vente
- Vous présentez les produits dans le show-room
- Vous aidez dans le choix des collections
- Vous aidez durant les actions « portes ouvertes »
- Vous faites le suivi du site web B to B et coordonnez la communication sur les médias sociaux
- Vous réalisez les statistiques des ventes

 
Votre profil

- Vous avez une formation supérieure
- Vous êtes néerlandophone avec une bonne maîtrise du français et de l’anglais
- Vous êtes rigoureux avec un sens du détail poussé
- Vous êtes polyvalent, flexible, dynamique et proactif
- Vous êtes capable de travailler en petite équipe
- Vous avez des aptitudes commerciales et êtes à l’aise dans les contacts humains
- Vous êtes sérieux et de confiance
- Vous maîtrisez les outils informatiques (MS office…), le web et les médias sociaux
- Vous avez une première expérience, idéalement dans un secteur similaire

 
Offre

- Un salaire avantageux avec de nombreux avantages extra-légaux
- CDI plein temps (avec possibilité 4/5)

 
Référence
LES 511
 
Name
Code Postal & Pays
One file only.
30 MB limit.
Allowed types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt, ppt, pptx, odp, xls, xlsx, ods.
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