Formations

SB Recruitment & Services vous offre un service complet : recrutement, "assessments", "shop diagnostics" et formations en "Retail".
Les formations, workshops et sessions en groupe sont axées à 60% sur la pratique et se veulent interactives. Pour attirer l’attention de tous, nous travaillons en sessions de maximum 12 participants. Ce qui permet aussi à chacun de s’enrichir de l’expérience de l’autre.

Nos modules ne sont pas rigides : nous les adaptons aux besoins de votre entreprise, nous les réalisons sur mesure.

FormationCes formations peuvent être jugées nécessaires suite à votre propre analyse, mais aussi suite à un "Assessment" des collaborateurs, aux résultats d’un shop diagnostic, ou une analyse et un travail d’observation réalisés par nos formateurs sur le terrain.
Les formateurs disposent eux-mêmes d’une large expérience dans le Retail.
Leurs connaissances, couplées à une approche ludique et pratique, font en sorte que l’assimilation du contenu de la formation soit attractive et donc optimale.
Par ce biais, les réserves des participants s’envolent et les émotions négatives se transforment en énergie positive.
Par les jeux de rôles, les différentes situations sont recréées pour stimuler les réactions. Les exercices peuvent être filmés. L’évocation des inconvénients rencontrés dans leurs parcours professionnels permet de passer de la théorie à la pratique.
Certaines de ces formations peuvent se donner sur le lieu de travail (Vente Active). Dans ce cadre, vos collaborateurs s’exercent dans leur environnement professionnel et familier.

Exemples de modules :
  • Module 1 : "Efficiency management"
  • Module 2 : Techniques de vente
  • Module 2a : Vente active
  • Module 3 : Prévention vols/aggressions/hold up
  • Module 4 : "Time management"
  • Module 5 : Motivation
  • Module 6 : Gestion des plaintes
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